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101年2月15日修訂實施

導覽志工值勤守則
1.導覽志工值勤簽到退注意事項:
(1)請至志工室刷卡簽到退並簽每日值勤表。
(2)值勤時,若無導覽團體或特殊交辦事項,請至志工室備勤或主動協助站場志工,切勿在圖書室坐在椅子上看書。
(3)備勤時若需離開崗位,請告知其他人員確定去向以及返回崗位時間。
2.導覽志工(導覽)注意事項:
(1)導覽時間:以一小時為原則,得視實際需要增減。
(2)導覽準備:請導覽員於導覽前確認並準備導覽內容。
(3)導覽前:請協助導覽團體分組、寄物、參觀須知等事項。
(4)導覽時:
(a)請務必面對觀眾,就定位後再行解說,如遇人數較多的學校、團體,則需特別注意秩序的維護,可協請展場服務人員或帶隊人員幫忙。
(b)導覽時請注意音量的控制,以參觀團體聽得到為原則,音量勿太大,以免影響其他參觀者欣賞文物。
(5)導覽後:請告知本館近期活動及其他樓層展覽內容,並以親切的笑容邀請參觀者再度光臨。
(6)團體預約導覽,若遲到,請婉轉地轉告該團隊守時的觀念,並告知領隊者,遇到特殊狀況未能準時來館時,必須事先打電話到本館說明,如導覽團體遲到時間達15分鐘以上,且無通知,當次導覽取消,未告知取消預約達二次紀錄,則列為重新評估對象,半年內不得再預約。


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開放時間:星期二至星期日 09:00 至 17:00(星期一休館)
館址:80347高雄市鹽埕區中正四路272號.電話:(07)5312560.傳真:(07)5315861
行政人員辦公室:80347高雄市鹽埕區河西路99號(高雄市立音樂館三樓)
導覽服務:週二~週日 09:00~17:00請提前預約,以利安排導覽人員
預約方式:請上網預約或電洽 07-5312612 轉 導覽人員分機217、218 或 服務台分機106洽詢
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